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中国电信宽带售后服务不好怎么处理

中国电信宽带投诉办法: 用户可以拨打电信客服10000进行投诉申请,一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息,进行处理,用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案,用户还可以向电信上级的主管...

您好,如果您的宽带出现故障需要报修可以直接致电电信客服报障处理报障后会有工作人员上门处理的,如果确实需要投诉可以直接致电电信客服热线转接人工服务进行投诉的,投诉后会有工作人员跟进处理的

您好 如果您的宽带有问题,您可以把宽带猫、路由器重启试一下,如果仍然这样,可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。

您好 如果您的电信宽带有问题,您可以直接拨打10000号报修,报修后工作人员会上门为您处理的。

您好,如果在质保期内非人为损坏可以到电信营业厅进行调换,如果已经到质保期那么损坏了只能是用户另外在购买设备使用

光猫故障分为1线路故障 光信号闪红 2光猫烧了 一般情况就亮一个电源灯,或者所有灯不亮。 线路问题需要装维人员上门重新修理线路,光猫如果烧了需要你自己去营业厅买个猫,装维人员重新给注册才能用。 如果光猫指示灯正常,只是简单的路由器问题...

办理宽带过户需要新老户主双方携带有效身份证件至电信营业厅办理。 办理过户时,应缴清欠费,未出账费用由新户主承担。(注:过户时原用户签定的所有协议将一并过户给新用户)

中国电信宽带限制网速后只能拿着身份证去营业厅咨询客服。 中国电信为了保证用户上网体验,保证上网速度,采取限制宽带用户数量。如果同时上网终端太多,可能影响上网速度。 中国电信检测用户的共享上网操作 检查同一IP地址的数据包中是否有不同...

1、打开百度搜索引擎首页,输入“电信”,然后点击搜索,找到电信官网http://www.189.cn/进入。 电信的网站一边会自动切换到你所在省份的网站,如果本是本省分的可以通过上方的地址标志切换地区。 2、进入所在地区的电信官网,鼠标移动到左侧的充...

您好: 感谢您使用中国电信,您的宽带遇到任何问题都可以拨打10000中国电信报修,客服会安排师傅上门维修。

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