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在天猫旗舰店买东西出现质量问题怎么退货?

1、登陆我的淘宝 2、已买入的宝贝 3、找到对应订单 4、联系对应物品所在店铺的客服,将问题与之沟通 5、质量问题的订单,经卖家确认后,和卖家沟通好退货的运费返还细节,如果买家不需要换货,则直接在订单中点击申请退款;如果买家需要换货的,...

提问中“买家要求”应是“卖家要求”。 这个情况天猫判定原则是根据卖家是否签收或拒收进行判定。如果卖家已经签收,签收后表达商品有运输损坏,要求你承担损失。按签收规则和争议解决规则,客服在介入维权争议时会要求卖家提供签收证明,即由快递公...

1、超出15天的售后按天猫规则小二应当是不支持的。但是,如果小二支持维权通道,则表示小二支持你的维权,但与维权是否能够成功无关; 2、其他买家的评论无法证明商品存在质量问题,质量问题天猫举证中没有这种有效凭证,只具有参考意义; 3、一...

这个到付一般商家都不会同意的。一般快递公司发到付运费是实际运费的一倍。比如您发出是10元,如果是到付的话商家就要付20元的运费。顺丰到付和现付的运费是一样的,但是它起始运费就要比一般快递贵。 这种情况您在旺旺上跟卖家确认好,如果是质...

他的商品质量有问题, 你需要上传证据的,如果没有证据,肯定客服也不会支持您的。

你要把当时跟客服的聊天记录 证明当时确实收到的是不符的,把记录给淘宝小二看,可以打电话再投诉

您可以发起退款申请举证商品问题要求退款退货,如果卖家拒绝,您可以申请介入,天猫小二介入会按双方凭证及规则进行处理判定。

订单申请退款,再联系卖家处理,然后索要退货地址,东西寄回去,卖家那边收到就会给你处理退款了

录视频,拍照 ,留下手机损坏证据 找店家小二协商 赔偿 店家同意,ok 若不同意的话,找淘宝官方客服介入

一般都有运费险,但是需要你先承担寄出去的运费 卖家确认收到货 运费险才退你。如果没有 你就跟卖家协商 卖家拒绝的话 申请淘小二介入,自己留好宝贝质量问题图片 已经和卖家商量的截图 投诉卖家

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