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天猫商品退货问题

我的回复并不针对你的卖家,说的直白些,天猫卖家(原商城)卖的商品与淘宝集市店有什么区别?没什么区别,只是消费者在花钱时的感受不同,感觉天猫更放心,有档次,花钱买享受而已。 你的这个“商品质量问题”不是到底对卖家有多大影响,有什么影...

淘宝多年的卖家兼买家,已经发货的订单还未确认收货状态,就直接申请退款不需要确认收货。建议您用电脑上去联系卖家,然后跟根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商...

就目前的情况来说,你没有拍照,确实不太好支持到你的退货。现在如果申请客服介入的话,你提交不了有效的凭证,也没有用,所以通过天猫规则,要以产品包装完好举证来进行维权,成功可能性不大。 现在你能做的,是跟物流公司核实情况,让物流公...

1.天猫客服介入,他不能拒收。拒收的话,钱全部退你。你看,有时限限制。 2.退回的运费由你先垫付。因为质量问题退货的,由商家承担来回运费(退回之后才给你)。 3.不用担心,他不收货,你就跟客服说他拒收,客服会处理。 4.这个没办法,防君子...

商品质量问题(会宝贝排名有影响) 其他已发货状态下的退款: 商品需要维修 无影响 收到商品破损 无影响 商品错发/ 漏发 无影响 退运费 无影响 七天无理由退换货 无影响 未收到货 无影响 收到商品描述不符(如果小二介入,会查明原因,如有违反...

天猫是有7天无理由退换货的原则非商品质量问题而由买家发起的退换货行为: 商家包邮产品由双方分别承担发货运费; 非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。如果是商品有质量问题是卖家承担邮费的。如果卖家不退运费的话 可以让淘宝客服介入最好有...

这是要你承担运费的,卖家没有承诺退回运费他承担。是的商品质量问题或是非正品可以由卖家承担,但是你这里没有举证,淘宝小二不能光凭你说就判定是质量问题或是非正品,因为没有最有效的书面凭证。你要换个角度想一下,要是你是卖家,每个退货...

卖家不让你选择质量问题退货,是因为这个对卖家的店铺有影响。不管是选择7天无理由或者是商品质量问题,运费险都会退给你的,运费险是保险公司赔偿的,只要你填写好了寄回去的快递单号,退款办理后运费险就会给你的。 如果你申请退货,卖家一直...

天猫商城换货目前仅支持在天猫手机端操作,或者也可以直接跟卖家协商,保留相关凭证。 天猫手机端换货流程1、进入天猫APP,点击右下角“我的”,点击“登录”登录你的天猫账号,再点击“查看全部”,看到你所有的订单; 2、找到你需要换货的订单,点击...

1、超出15天的售后按天猫规则小二应当是不支持的。但是,如果小二支持维权通道,则表示小二支持你的维权,但与维权是否能够成功无关; 2、其他买家的评论无法证明商品存在质量问题,质量问题天猫举证中没有这种有效凭证,只具有参考意义; 3、一...

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