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天猫商品退货问题

1.天猫客服介入,他不能拒收。拒收的话,钱全部退你。你看,有时限限制。 2.退回的运费由你先垫付。因为质量问题退货的,由商家承担来回运费(退回之后才给你)。 3.不用担心,他不收货,你就跟客服说他拒收,客服会处理。 4.这个没办法,防君子...

不同的违规现象,会有不同的处罚标准,要看处理的结果,从结果上看是否对店铺的影响大或小,淘宝商城退货选择“商品质量问题”对卖家的影响如下: 非质量问题:非专业的质量问题,一般只退款退货即可,不会有太大的影响,这里的影响会是:店铺动态...

卖家不让你选择质量问题退货,是因为这个对卖家的店铺有影响。不管是选择7天无理由或者是商品质量问题,运费险都会退给你的,运费险是保险公司赔偿的,只要你填写好了寄回去的快递单号,退款办理后运费险就会给你的。 如果你申请退货,卖家一直...

天猫是有7天无理由退换货的原则 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。 如果是商品有质量问题是卖家承担邮费的。 如果卖家不退运费的话 可以让淘宝客服介入 ...

就目前的情况来说,你没有拍照,确实不太好支持到你的退货。现在如果申请客服介入的话,你提交不了有效的凭证,也没有用,所以通过天猫规则,要以产品包装完好举证来进行维权,成功可能性不大。 现在你能做的,是跟物流公司核实情况,让物流公...

提问中“买家要求”应是“卖家要求”。 这个情况天猫判定原则是根据卖家是否签收或拒收进行判定。如果卖家已经签收,签收后表达商品有运输损坏,要求你承担损失。按签收规则和争议解决规则,客服在介入维权争议时会要求卖家提供签收证明,即由快递公...

天猫收货之后退货步骤如下: 1、如果还没有确认收货,可以直接申请退款的。而确认收货后需要退款则需要申请售后。 2、对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他...

1、超出15天的售后按天猫规则小二应当是不支持的。但是,如果小二支持维权通道,则表示小二支持你的维权,但与维权是否能够成功无关; 2、其他买家的评论无法证明商品存在质量问题,质量问题天猫举证中没有这种有效凭证,只具有参考意义; 3、一...

1、登陆我的淘宝 2、已买入的宝贝 3、找到对应订单 4、联系对应物品所在店铺的客服,将问题与之沟通 5、质量问题的订单,经卖家确认后,和卖家沟通好退货的运费返还细节,如果买家不需要换货,则直接在订单中点击申请退款;如果买家需要换货的,...

卖家有没有赠送运费险?或者你自己有没有购买运费险?如果没有,那就只能自己承担了

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