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电信套餐被欺骗,投诉无果,该怎么办

看来投诉对方选择不对埃 首先要有确凿的证据,证明你被电信骗了。 可以投诉到工信部,或者拨打12300工信部投诉电话。

多打免费电话10000号投诉。 一次不行,再打。 同时要向客服人员声明:自己也在录音, 并记住她的服务号码,如果不能及时向上级反映问题, 就连她一块投诉。 一般都能得到公平的解决。

电信套餐,如果以前的套餐未下架可以继续办理,下架了就不可以办理。 原因: 一般以前的套餐只会适用于当时的网络情况,电信会根据网络或者通话定期调整套餐。新用户无法办理以前已经下架的套餐。 以前的3G套餐逐渐被4G套餐取代。 有些老用户因...

你应该是和中国电信签订了合约,合约就是合同, 要解除也可以,直接起诉到法院,当然你要提供相关的证据支持你说的说法。

垃圾公司,今天电信公司在一个小门面搞活动,穿着电信衣服,开始撒小礼品,口称 所有东西免费送,平板也免费送,不一会儿,就说测试下面顾客的真心,如果不免费 ,你们还要不要,还说,谁怕交钱就就走,又说我们是大公司,不会收你们钱,但最后...

您好 应该是您办理的套餐在入网时签订了在网协议,在协议期内一般是不能向下变更套餐的,协议期后才能向下变更的。

很麻烦的 打人工客服投诉,记得录音,说明被骗,说明你被骗的前因后果,以及你要求更改为什么样子,一般客服是没有办法解决这种问题的,他们没有这种权利(尽量不要为难她)他们会给你记录,然后说会有客服专员回复你这个问题(如果他们拒绝解决...

最好的办法就是打给10000,然后转人工服务(据说是24小时都有人),因为网上咨询的人很多,所以可能没及时回复你,或者把你漏掉了,打给客服是最好的办法。

怎么你也被骗了.一周前中国电信搞活动.说是充千元话费送手机.0月租.我刚好要买手机就刷卡买了个电信卡.没几天我查话费说每月扣50无月租.而天翼手机天天要充电.气死我也想把卡装在其它机上又不行.我真不相信电信要发展怎么用天翼这烂机.想玩没电....

第一种方法是通过手机拨打10000,接通后根据提示按5键对应的“投诉及建议”,然后等待接通人工服务。 第二种方法是进入电信官网www.189.cn,然后登录个人帐号。 在当前网页的最右侧,会发现“在线客服”的图标。点击并进入在线客服窗口。 登录之后从...

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